Regulamin sklepu Daimana.pl

D. Wysyłka i czas dostawy

1. Adres dostawy
   Zamówienia dostarczane są pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia lub w profilu klienta zarejestrowanego.

2. Terminy realizacji
   Czas realizacji zamówienia liczony jest w dniach roboczych i rozpoczyna się:

   • Następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu.
   • Po potwierdzeniu zamówienia przez konsultanta w przypadku przesyłek za pobraniem.

3. Brak towaru
   W przypadku niedostępności produktu Klient zostanie poinformowany w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych. Klient podejmuje wtedy decyzję o dalszym losie zamówienia.

4. Koszty dostawy

   • Przesyłki przy zamówieniach powyżej 299 zł, opłacone z góry, są dostarczane bezpłatnie na terenie Polski.
   • Koszty przesyłek poniżej tej kwoty zależą od formy dostawy i płatności:
     • Płatność przy odbiorze:
       • Kurier: 25 zł (czas dostawy 2–5 dni).
       • InPost: 20 zł (czas dostawy 2–5 dni).
     • Przedpłata:
       • Kurier: 20 zł.
       • InPost: 20 zł.
       • Paczkomat: 15 zł.

5. Uszkodzenia przesyłek
   Przy odbiorze przesyłki Klient proszony jest o sprawdzenie, czy nie nosi ona śladów uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia takich śladów należy sporządzić protokół w obecności kuriera.

6. Wysyłka międzynarodowa
   W przypadku przesyłek zagranicznych Klient ponosi pełne koszty dostawy, niezależnie od wartości zamówienia.

E. Zwroty i reklamacje

1. Prawo odstąpienia od umowy Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.   

Oświadczenie o odstąpieniu może być wysłane:

1. 1. • Elektronicznie na adres: kontakt@zlotylancuch.pl.
      • Listownie na adres:
        ZŁOTE BP P.PRZYBYŁO SP.K.
        ul. Kopernika 2, 33-300 Nowy Sącz.
2. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

3. Wyłączenia z prawa zwrotu
   Prawo do odstąpienia nie obejmuje produktów modyfikowanych na życzenie Klienta (np. biżuteria personalizowana, zmiany oprawy kamieni, nietypowe rozmiary).

4. Zwrot towaru
   Klient powinien odesłać produkt w stanie nienaruszonym w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

5. Zwrot płatności
   Po otrzymaniu zwróconego produktu sklep zwraca koszt zakupu i najtańszej dostępnej opcji dostawy w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zwrotu.

6. Reklamacje

   Złote BP P.Przybylo Sp.k. ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

   Złote BP P.Przybylo Sp.k. ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z na prawach Konsumenta. Reklamacje można zgłaszać w terminie do 2 lat od zakupu, informując sklep o wadzie w ciągu roku od jej wykrycia. Formularz reklamacyjny i dowód zakupu należy wysłać na adres sklepu. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

7. Procedura reklamacji

   • Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
   • W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do obniżenia ceny, wymiany towaru na nowy lub odstąpienia od umowy.

8. Koszty przesyłek reklamacyjnych

   • Zwroty towarów: na koszt Klienta.
   • Reklamacje: na koszt sklepu.

F. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych
   Dane osobowe Klientów są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu i obsługi reklamacji.

2. Prawa Klienta
   Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania usunięcia w dowolnym momencie.

3. Bezpieczeństwo danych
   Dane są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z ograniczonym dostępem wyłącznie dla osób upoważnionych.

4. Marketing
   Klient, wyrażając zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, może otrzymywać oferty i informacje promocyjne drogą elektroniczną lub tradycyjną.

G. Postanowienia końcowe

1. Zgodność z prawem
   W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie konsumentów.

2. Zmiana regulaminu
   Zmiany regulaminu wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni po ich ogłoszeniu. Klienci, którzy nie akceptują zmian, mogą usunąć swoje konto przed ich wejściem w życie.

3. Rozstrzyganie sporów
   Spory pomiędzy Klientem a sklepem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Prawa autorskie
   Wszystkie treści, znaki handlowe i zdjęcia zamieszczone w serwisie zlotylancuch.pl są chronione prawem i ich kopiowanie bez zgody właściciela jest zabronione.

1. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.